przepływ

Oprogramowanie drukarskie niezbędne dla dobrego CRM

Drukarnia
Źródło: http://www.sxc.hu
Umiejętne budowanie powiązań to w czasach internetu i ekspresowej komunikacji ważny czynnik marketingowy. CRM, (angielskie: Customer Relationship Management) to kompleksowy zespół narzędzi, których stosowanie gwarantuje udane podtrzymywanie kontaktów z kluczowym klientem. Aby komunikacja była efektywna i skuteczna CRM wymaga odpowiedniego zaplecza. W tym zakresie decydujące są bazy danych, umieszczone z reguły w internecie.