przepływ

Oprogramowanie drukarskie niezbędne dla dobrego CRM

Drukarnia
Źródło: http://www.sxc.hu
Umiejętne budowanie powiązań to w dobie internetu i ekspresowej komunikacji kluczowy czynnik marketingowy. CRM, (z angielskiego: Customer Relationship Management) to kompleksowy zespół narzędzi, których stosowanie zapewnia sukcesywne podtrzymywanie relacji z kluczowym klientem. Dla skuteczności i powodzenia CRM musi mieć stosowne zaplecze. Podwaliny sukcesu stanowią wówczas systemy baz danych i dane umieszczone w sieci.